Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Перед поверненням уточнюйте дані в менеджера по телефону: +380985603607.
Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Умови повернення та обміну для товарів належної якості
Інтернет-магазині здійснює повернення та обмін товару належної якості відповідно до Закону "Про захист прав споживача". Терміни повернення і обміну товару можливий протягом 14 днів після отримання покупцем товару. Для оформлення обміну або повернення товару Ви повинні протягом 14 днів після отримання товару звернутися в магазин за номером телефону +380985603607, повідомити про повернення або обмін і відправити товар в магазин. Обмін або повернення товару здійснюється транспортною компанією Нова Пошта з оплатою поштових послуг за рахунок відправника. Товар на обмін відправляється клієнту на наступний день, після того як компанія отримала товар і перевірила його цілісність. Термін повернення грошових коштів - від 2 до 7 робочих днів з моменту отримання від Вас повернення.
Умови повернення та обміну:
1. товар новий, який не був вживанні, не має слідів носіння виробу;
2. товар упакований в фабричну упаковку;
3. збережені всі ярлики.
Умови повернення та обміну для товарів неналежної якості
Інтернет-магазині здійснює повернення та обмін товару неналежної якості відповідно до Закону "Про захист прав споживача". Для фіксації неналежної якості товару (виробничий брак) клієнт перевіряє товар у відділені Нової Пошти і фіксує брак за допомогою фото.
Зворотній доставка товару неналежної якості (виробничий брак) здійснюється безкоштовно.
Товар на обмін відправляється клієнту на наступний день, після того як компанія отримала товар. Термін повернення грошових коштів - від 2 до 7 робочих днів з моменту отримання від Вас повернення.
Умови повернення та обміну:
1. товар новий, який не був вживанні, не має слідів носіння виробу;
2. товар упакований в фабричну упаковку;
3. збережені всі ярлики;
4. надіслано фото підтвердження неналежної якості (виробничого браку) товару на пошту modastep702@gmail.com.
Обмін та повернення товарів здійснюється поштовою компанією "Нова пошта".
Для вирішення питань обміну та повернення товарів - зателефонуйте нашому менеджеру за номером +380985603607.
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.