1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Нижеследующий текст является Договором между интернет-магазином https://modastep.com.ua/ в дальнейшем «Продавец», и пользователем услуг интернет-магазина, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо предприниматель), называется в дальнейшем «Покупатель ».

1.2. Настоящий Договор определяет условия покупки обуви, одежды, аксессуаров, в дальнейшем «Товар», Покупателем через интернет-магазин Продавца.

1.3. Договор публичный согласно ст. 633 и ст. 641 Гражданского кодекса Украины и является эквивалентом "устного соглашения" и имеет надлежащую юридическую силу.

1.4. Согласно ст. 642 Гражданского Кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий данного договора-оферты, подтверждающего заключение Договора на предложенных условиях, факт осуществления Покупателем оплаты стоимости заказанного на сайте интернет-магазина (или другим способом) товара.

1.5. В данной оферте, если контекст не требует другого, следующие термины имеют следующее значение:

"Интернет-магазин" - сайт Продавца, созданный для заключения Договоров розничной купли-продажи после ознакомления Покупателем предложенного Товаром Продавца на фотоснимках дистанционным способом.

"Продавец" – организация, независимо от ее организационно-правовой формы и/или физическое лицо предприниматель, осуществляющий продажу товара.

"Товар" - продукция, предлагаемая к продаже, и размещена на сайте https://modastep.com.ua/

"Покупатель" - физическое и/или юридическое лицо, осуществляющее заказы на сайте https://modastep.com.ua/

"Получатель" - физическое и/или юридическое лицо определен(-а) Покупателем, который должен получить заказанный Товар.

"Акцепт" – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

"Заказ" – отдельные позиции по ассортиментному перечню Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на сайте.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец осуществляет продажу и доставку Товара согласно действующему прейскуранту, опубликованному на сайте https://modastep.com.ua/, а Покупатель оплачивает и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗ

3.1. Формирование заказа.

3.1.1. Заказы принимаются через сайт https://modastep.com.ua/ в рабочее время Продавца.

3.1.2. Стоимость всех видов доставки указана в разделе «Доставка и оплата» на сайте продавца.

3.1.3. Вместе с тем Продавец не предоставляет услуги покупки и доставки товаров, приобретенных у третьих лиц по заказу Покупателя.

3.1.4. При оформлении заказа Покупатель должен максимально точно указать данные получателя. Неверная информация, предоставленная Покупателем, может помешать выполнению заказа в указанное время. В таком случае доставка откладывается до момента уточнения корректных данных получателя, но не более чем на 12 часов с момента оплаты заказа покупателем.

3.2. Порядок оплаты заказа.

3.2.1. Оплата заказа означает согласие Покупателя на заключение настоящего Договора с Продавцом.

3.2.2. Покупатель оплачивает стоимость заказа по Договору путем перечисления денежных средств на счет Продавца. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на счет продавца.

3.2.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте https://modastep.com.ua/ действуют на момент осуществления заказа.

3.2.4. Покупатель имеет право подтвердить или аннулировать заказ, пока он не оплачен.

3.2.5. Заказы принимаются к исполнению только после поступления денежных средств на счет Продавца, за исключением выбора способа оплаты «Послеплата "Новая Почта" Наложенный платеж».

3.2.6. Услуги платежных систем, терминалов, Покупатель платит дополнительно.

3.3. Условия доставки заказа.

3.3.1. При оформлении заказа, Покупатель должен четко указать данные по его доставке: Ф.И.О., отделение почты, город, телефон.

4. СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗ

4.1. Срок выполнения заказа зависит от местоположения получателя. Все зависит от сложности заказа: количества товара и его наличия, от непредвиденных событий, не зависящих от Продавца (ДТП, погодные условия, пробки и др.).

4.2. Заказ считается выполненным в момент его передачи Получателю/Покупателю и/или его доверенным лицам.

4.3. Соглашение между Продавцом и Покупателем действует с момента его заключения до момента вручения заказа Получателю/Покупателю или его доверенным лицам.

5. СОЗДАНИЕ ЗАКАЗА. ЗАМЕНА ОТСУТСТВЕННЫХ КОМПОНЕНТОВ

5.1. Продавец создает заказы в соответствии с требованиями Покупателя.

5.2.Если у Продавца отсутствуют определенные позиции товара для оформления заказа по каким-либо причинам, Продавец по согласованию с Покупателем может произвести замену.

5.3. Если внешний вид товаров отличается от изображения на сайте Продавца, это не может быть дефектом или причиной возврата средств или замены заказа.

5.4. Все информационные материалы, представленные на сайте https://modastep.com.ua/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках товара. В случае возникновения вопросов у Покупателя, касающихся свойств и характеристик Товара перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией к администратору интернет-магазина по телефону или направить запрос на сайт по обычной процедуре заказа.

6. ЗАМЕНА ТОВАРА. ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА. ВОЗВРАЩЕНИЕ ДЕНЕГ.

6.1. Получатель/покупатель может отказаться или вернуть заказ сразу при получении, указав курьеру причину возврата.

6.2 В случае обнаружения брака или дефектов, Покупатель или Получатель должен просмотреть товар на соответствие в присутствии сотрудников Новой Почты и зафиксировать (сфотографировать) товар ненадлежащего качества, переслать фотографии Продавцу для фиксации брака или дефекта.

6.3. В случае замены или возврата товара Покупатель или Получатель должен вернуть предыдущий товар в таком же виде, в каком ему был доставлен.

6.4. В других случаях Продавец рассматривает жалобы в течение 3-х рабочих дней со дня ее получения, о результатах рассмотрения жалобы Продавец сообщает по номеру телефона.

6.5. В случае использования товара или несохранения всех бирок и упаковки такой товар не подлежит возврату.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ

7.1. Акцепт оферты Покупателем является подтверждением заключения Договора на условиях.

7.2. Договор вступает в силу с момента оплаты заказа Покупателем и действует до момента выполнения Продавцом обязательств по настоящему Договору.

7.3. Продавец имеет право вносить изменения в текст настоящего Договора по своему усмотрению в любой момент и без предварительного уведомления Покупателя. Актуальная (действующая) редакция Договора всегда доступна на сайте.

7.4. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет внесение этих изменений в заключенный уже действующий между Покупателем и Продавцом Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу с такими изменениями в Оферте.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Продавец гарантирует сохранение тайны информации, которую Покупатель указывает при регистрации или оформлении заказа.

8.2. Продавец гарантирует, что персональные данные не будут использованы в корыстных целях, на сторонних ресурсах или распространении спама.

8.3. При оформлении заказа Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных, хранящихся в базе Продавца исключительно для идентификации Покупателя/получателя при повторных заказах и для корректного их выполнения. При отказе Покупателем Продавец не сможет соответствующим образом провести заказ.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Продавец несет все риски, связанные с потерей или повреждением товара до момента передачи Покупателю.

9.2. Получатель или тот, кто принял товар в момент отсутствия Получателя, несет все риски, связанные с потерей или повреждением товара с момента его приема.

9.3. Продавец имеет право передавать свои права и обязанности по выполнению заказов третьим лицам, не освобождаясь от ответственности.

9.4. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование или хранение товаров Покупателем, заказанным на сайте https://modastep.com.ua/

9.5. Ответственность Сторон в других случаях определяется согласно законодательству Украины.

9.6. Стороны соглашаются, что любые спорные ситуации, разрешение которых не удалось достичь путем переговоров, разрешаются в соответствии с действующим украинским законодательством.
Оформление заказа на сайте Вы можете круглосуточно. Обработка заказа осуществляется в рабочее время, указанное на сайте в разделе “Контакты”. Доставка товаров осуществляется компанией Новая Почта по всей территории Украины, где есть отделение Новой Почты.

Рекомендуем при получении товара просматривать его сразу в присутствии сотрудников Новой Почты. При получении Вы подписываете акт приема-передачи, подтверждающий факт проверки посылки на соответствие Вашему заказу, а также соглашаетесь с внешним видом товара, его комплектацией и не имеете претензий к интернет-магазину и компании перевозчику. Если есть претензии к товару, фиксируете (фотографируете) дефекты и отказываетесь от получения в отделении Новой Почты, а фотографии отправляете в мессенджеры по телефону интернет-магазина. Мы получаем обратно товар и возвращаем Вам оплаченные нам деньги в сроке до 7 календарных дней.